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企業服務格言
時間:2014-09-16 來源:通遼市通達氣體有限公司 點擊:
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1、服務沒有標準、你不可能讓所有的客戶滿意。我們只要對你自己的工作滿意并且問心無愧。
2、客戶最不滿總是在你認為最不可能的地方出現,但卻會消耗你大量的時間與精力去平息。
3、你要的支持與援助往往不會在你需要的時候出現,更多時候你要自己想辦法兌現你對客戶的承諾。
4、如果你宣揚你的服務已經很好了,可以蓋過競爭對手了、那你也快要面臨服務危機了。
5、尊重我們的對手、他們會在第一時間告訴你,你的服務什么地方出了問題。
6、專業的客戶會很欣賞你提供的專業服務,可惜你的客戶大多是非專業的,因此他們的要求也都是無法預測、和難以想象的。
7、看上去最無關緊要的客戶往往是購買的最終決定者。
8、簡單的服務很重要,但卻往往很難做到。
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